Pendaftaran


Silahkan mengisi Form Pendaftaran Agen di sini.
Pastikan formulir diisi dengan data yang benar untuk kemudahan transaksi dan untuk keperluan korespondensi sistem di masa yang akan datang. Setelah mengisi formulir, sistem akan mengirimkan konfirmasi pendaftaran ke e-mail Anda. Akun Anda masih dalam kondisi belum aktif karena belum melakukan pembayaran. Untuk mengaktifkan keanggotaan, silahkan transfer biaya pendaftaran sesuai yang tertera di email konfirmasi pendaftaran

Silahkan cek kembali username dan password anda pada saat melakukan login. Apabila anda lupa username dan password anda silahkan gunakan link lupa password yang disediakan pada login area.

Setelah menerima konfirmasi & transfer biaya pendaftaran, kami segera aktifkan keanggotaan Anda. Tidak lebih dari 30 menit, Anda akan menerima email yang berisi username & password untuk login ke sistem. Silahkan baca email dari kami, Anda bisa langsung transaksi booking & issued tiket di sistem, pastikan saldo deposit mencukupi. Pengisian saldo deposit dapat dilakukan dengan sistem top up otomatis atau top up manual pada jam operational setiap hari Senin Minggu pukul 07.00 s/d 20.30 WIB.

Administrator akan melakukan verifikasi terlebih dahulu. Bila data anda valid maka administrator akan menyetujui & mengaktifkan keanggotaan Anda. Kami memerlukan waktu untuk pengecekan transferan Anda di internet banking. Jika internet banking normal, proses pengaktifan keanggotaan tidak lebih dari 30 menit. Jika dalam 30 menit keanggotaan Anda belum aktif, harap hubungi kami via telepon 0274-7000667. Password akan dikirimkan oleh sistem ke email address yang anda gunakan untuk registrasi member. Pastikan password & username yang Anda isikan benar pada saat login.

Silakan terlebih dahulu login ke sistem Lotus Tiket menggunakan username dan password anda. Jika berhasil maka akan masuk ke halaman member. Tampilan awal akan muncul Change Password, silahkan isi Current Password dengan password lama dari kami, New Password adalah password baru Anda, dan Confirm silahkan ulangi kembali password baru Anda.

Sistem Komisi


Komisi yang diberikan oleh airline berbeda-beda, rata-rata setiap airline memberikan komisi hingga 5% dari basic fare. Komisi yang kami berikan adalah 100% full komisi NTA ( Nett to Agent ) untuk 3 maskapai terbesar di Indonesia, sedangkan untuk maskapai lain dengan system sharing commission.

Refund System


Refund tiket dapat dilayani dengan menghubungi Costumer Services Online kami yang bertugas. Silahkan anda memberikan data-data tiket yang akan direfund antara lain : Maskapai, Kode Booking, Nama Penumpang dan scan KTP penumpang ( khusus maskapai Sriwijaya ). Dana refund akan kami kembalikan ke saldo deposit agen apabila sudah cair dari pihak maskapai yang bersangkutan.

Beberapa syarat yang harus dipenuhi agen untuk melakukan proses refund adalah data Kode Booking Maskapai, maskapai yang digunakan, tanggal melakukan booking, nama penumpang dan lain-lain.

Beberapa maskapai tidak dapat melayani proses refund yaitu Air Asia dan Citilink. Refund juga tidak dapat dilakukan untuk tiket promo.

Teknis


  1. CEK SEAT adalah proses yang dilakukan untuk melakukan Pengecekan ketersedian tempat duduk , berdasarkan rute kota asal dan kota tujuan serta tanggal keberangkatn.
  2. BOOKING Adalah proses penginputan data yang dilakukan pada sistem maskapai sesuai ketentuan yang berlaku yang selanjutnya akan memperolah KODE BOOKING & TIME LIMIT.
  3. TIME LIMIT adalah batas waktu pembayaran data yang sudah dilakukan booking.Untuk time limit baru di ketahui setelah proses Booking selesai dilakukan.
  4. ISSUED ,adalah proses pembayaran tiket , yang akan secera otomatis memotong saldo anda.

  1. Multiple booking : yaitu melakukan booking dengan data yang sama ,rute dan jam berbeda.
  2. Doble booking : atau melakukan booking dengan data yang sama , dengan rute dan jam yang sama , ataupun tanggal dan rute yang sama dengan jam berbeda.
  3. Fiktif Booking : Melakukan booking dengan nama atau data fiktif dan tidak dilakukan proses issued.

Apabila time limit sudah expired , data booking sudah tidak bisa di proses,untuk menghindari data tercancle time limit mohon melakukan proses issued pada jam aman /sebelum mendekati time limit.Usahakan berikan jeda antara proses issued dengan time limit berahir.Hal Berfungsi untuk mengindari data ter-cancel time limit.

Apabila selama proses issued , terjadi error atau atau ada warning yang muncul,silahkan segera hubungi Custommer Support kami.Sampaikan warning yang muncul di sistem pada waktu proses issued berlangsung.

Status layanan maskapai , adalah informasi yang menjelaskan tentang status reservasi maskapai ,ONLINE atau DOWN, apabila status ONLINE reservasi dapat dilakukan,apabila sistem reservasi DOWN untuk bantuan reservasi silahkan manual via Custommer Support kami.

Reservasi manual dapat dilakukan apabila terjadi OFFLINE sistem pada status maskapai. Untuk BOOKING & ISSUED manual dapat dilakukan Via Yahoo Messenger (YM!). Sedangkan untuk permintaan BOOKING manual di saat system normal akan dikenakan admin fee sebesar Rp.10.000 / Kode Booking.

Apabila proses issued manual nanti pembayaran akan kami tarik atau ( withdrawal ) dari saldo . Untuk tiket akan kami kirim manual ke email yang terdaftar pada sistem kami.

Untuk booking group atau rombongan silahkan di request melalui email [email protected], dengan melampirkan kelengkapan data berupa data penanggung jawab , nomer handphone, data penumpang lengkap dengan jenis kelamin dan tanggal lahir. Perlu dipahami bahwa untuk booking group, data harus sudah pasti dalam artian tidak bisa booking ulang dengan data yang sama apabila sudah melewati time limit yang diberikan maskapai.

Khusus untuk maskapai Garuda, penumpang bayi tidak bisa dibooking melalui system keagenan Lotus Tiket. Silahkan mengajukan permintaan penambahan penumpang bayi via call center.

Untuk Rescedule /rebook / ubah jadwal dilakukan lansgung ke maskapai dengan menghubungi call centre maskapai langsung.

Apabila ada penumpang yang menghendaki layanan kursi roda , dapat menghubungi call centre maskapai langsung.

Selain maskapai citilink dan air asia dapat di proses cancle refund dengan melampirkan scan KTP dan dengan pengajuan cancle tiket terlebih dahulu kepada custommer support kami (bisa di lakukan via YM ) Untuk kententuan refund proses cairnya bisa antara 1-2 bulan , untuk nominal refund belum bisa di ketahui jumlahnya sebelum cair dari maskapai.Dana refund yang sudah cair akan kami Top Up ke Saldo.Sesuai syarat & ketentuan refund yang ditetapkan oleh maskapai.